REGULAMIN
 

Przed przystąpieniem do złożenia zamówienia prosimy uprzejmie o zapoznanie się z przedstawionym poniżej regulaminem.

                                                     I. Postanowienia ogólne
1.Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.victoriameble.pl prowadzony jest przez firmę Victoria-Meble Sp. z o.o.
z siedzibą w Poznaniu, ul. Skalna 14, NIP: 779-00-41-326
2.Zakupów w sklepie internetowym może dokonywać każda pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, zwana dalej, Klientem.
3. Kontakt telefoniczny ze sklepem internetowym możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00 do 15.00. Kontakt drogą elektroniczną możliwy jest przez całą dobę.
4. Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację kosztów transportu.

                                                  II. Gwarancje i reklamacje
1.Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu internetowego objęte są gwarancją producenta.
2.Jeśli klient zauważy, że produkt który otrzymał posiada wady techniczne, jakościowe lub inne powstałe podczas dostawy, ma prawo do złożenia reklamacji. Należy wtedy odesłać wadliwy towar w przeciągu 14 dni od daty otrzymania produktu wraz z opisem przyczyny reklamacji załączając dowód zakupu. Koszt transportu zwracanego ponosi Klient.
3.Sklep internetowy zastrzega sobie prawo 14 dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji, a o podjętych czynnościach zobowiązuje się informować Klienta.
4.Klient jest zobligowany do tego by zwrócić należytą uwagę na to w jakim stanie odbiera przesyłkę, gdyż będzie to warunkiem uwzględnienia przez sklep internetowy zwrotów z powodu uszkodzeń powstałych podczas transportu. Gdy tylko Klient zauważył jakieś nieprawidłowości, uszkodzenia paczki należy sporządzić protokół szkód i niezwłocznie zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.
5.Przesyłki wysyłane na koszt sklepu internetowego nie będą odbierane.
                                               III. Ochrona danych osobowych
1.Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez sklep internetowy w celu realizacji zamówienia oraz celach marketingowych (informowanie o nowościach i promocjach w sklepie).
2.Dane osobowe Klientów gromadzone są poprzez formularz danych kontaktowych Klienta są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim.
3.Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych.
                                                 IV. Postanowienia końcowe

1.W sprawach nie określonych przez niniejszy regulamin obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.